5 Jahre Garantie

60 Monate Garantie auf alles

5 Jahre Garantie auf das gesamte Sortiment

Die gesetzliche Gewährleistung gilt zwei Jahre. Zusätzlich gewähren wir Ihnen auf alle Waren eine freiwillige Garantie von 60 Monaten — 5 Jahre ab Erhalt der Ware. Kein Werbeversprechen, sondern schriftlich in unseren AGB verankert.

Was die Garantie abdeckt

  • Das gesamte SortimentDie 60-Monats-Garantie gilt für alle Waren in unserem Shop — ohne Ausnahmen für einzelne Kategorien.
  • Funktion bei normaler NutzungVerliert die Ware innerhalb von 5 Jahren bei normaler Nutzung ihre Eigenschaften, kümmern wir uns darum.
  • Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührtDie Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte in keiner Weise ein; deren Inanspruchnahme ist für Sie unentgeltlich.

Warum wir uns 5 Jahre leisten können

Wir verkaufen vor allem Stahlkonstruktionen mit Pulverbeschichtung — Materialien, die auf Jahrzehnte ausgelegt sind. Und wir wissen, wie sich unsere Ware in der Praxis bewährt: Jedes Jahr liefern wir Zehntausende Regale aus.

So machen Sie die Garantie geltend

  • Schreiben Sie unsSenden Sie eine E-Mail an info@austriaregale.at — Bestellnummer, Fehlerbeschreibung und Fotos genügen.
  • Wir bestätigen den Eingang und klären das VorgehenBitte senden Sie die Ware nicht per Nachnahme zurück.
  • Reparatur, Austausch oder ErstattungWir schlagen Ihnen eine Lösung vor und setzen sie zügig um.

Was die Garantie nicht abdeckt

  • Normale Abnutzung entsprechend der Nutzungsdauer.
  • Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Überlastung oder Montage entgegen der Anleitung.
  • Mängel, für die vorab ein niedrigerer Preis vereinbart wurde.

Wir schreiben das offen — eine Garantie, die alles verspricht, deckt meist nichts.